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更多“在企业里，不可以运用谋略和手段，将客户投诉作为契机，实现企业…”相关的问题
第1题
会计师事务所做强做大过程中运用信息化，包括三方面的内容，下列属于该内容的是()。
A.通过信息化手段对客户的财务报告进行审计，出具审计报告
B.通过全面推进会计信息化建设，能够进一步提升会计工作水平，促进经济社会健康发展
C.现代信息技术与传统会计模式相互适应
D.在企业组织内部实现内部业务和外部业务的一体化
第3题
教师运用实物、标本、模型、图片、幻灯片、投影片、录音带、录像带、教学电视以及形象化语言、表情、动作等各种直观手段，丰富幼儿的直接感知和感性认识是幼儿园教学活动中直观性教学原则。（)
第4题
关于智慧银行，下列说法中正确的有（)。
A、智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段
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B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
C、智慧银行是科技创新发展必然趋势
D、围绕客户生活开展金融和服务创新，将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型，突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验，将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中
第7题
国家标准化组织关于全面质量管理的定义（)。
A.以质量作为一切工作的核心，通过全员参与的质量管理和控制，以高质量的产品和优质的服务使顾客得到最高的满意度，最终使得企业获取最大的经济效益
B.综合运用各种现代管理技术、专业技术、信息技术以及各种计算手段与方法
C.一个组织以质量为中心，以全员参与为基础的一种管理途径，目的是通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功
D.充分考虑满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务等活动，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量等活动构成为一个有机的整体
第11题
企业使用集中战略是指（）。 A．企业通过开发新用户、新市场，扩大现有产品的销售量，使企业获
企业使用集中战略是指（）。
A．企业通过开发新用户、新市场，扩大现有产品的销售量，使企业获得发展
B．把产品开发和市场开发结合起来运用，扩大市场层面
C．企业将其资源集中于某种技术、生产某种产品并推向某个市场，充分发挥企业在某一方面的竞争优势
D．一个主体企业通过兼并或其他手段获得相关的企业并形成一个企业集团
