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[判断题]

济南铁路局客运处转发《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》的通知中规定:“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语,原则上中文播报为男声,英文播报为女声。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
《关于转发中国铁路总公司机辆部客运部做好客运高峰组织严控旅客列车超员的通知》规定:客流高峰
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第2题
《中国铁路北京局集团有限公司市郊铁路旅客运输管理办法》规定:列车广告设置应与列车环境协调,广告内容须经()审批。

A.宣传部

B.铁路局

C.客运处

D.客运段

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第3题
《济南铁路局客运处关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中规定:动车组列车专项服务备品配置标准要求小毛巾的规格标准,应采用白色;长、宽≥25cm;全棉面料,无香,无添加剂,重量≥25g;单块独立包装,外包装有CR(CRH)标识。。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》规定:符合免费供应应急饮食
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第5题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,发现旅客在区间坠车,不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局()。

A.客运调度

B.派班室

C.车站

D.客运处

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第6题
《中国铁路总公司关于印发时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客[2018]229号)规定,时速160公里动力集中动车组须停靠高站台。()
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第7题
《济南铁路局车站存放动车组管理规定》中,随车机械师确认客运作业完毕后及时通知司机关闭车门,列车长隔离车门。()
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第8题
中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,乘警(安全员)的岗位职责是()。

A.配合列车长做好应急处置

B.负责维持旅客列车乘车秩序

C.安全及处理突发事件

D.负责向所在局客运(客服)调度员报告,视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

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第9题
《铁路客运服务图形标志》规定,两张中国卡片式火车票部分错叠,该图形表示()。

A.取票处

B.售票处

C.订票处

D.退票处

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第10题
依据()、()和()的要求,结合我段实际,特制定本办法。

A.《铁路旅客运输管理规则(铁运字(1994)117号)》

B.《中国铁路上海局集团有限公司符速铁路行车组织规则》(上铁师(2018)14号)

C.《上海铁路局转I发中国铁路总公司关于印发(普速旅客列车车门管理规定)的通知》(上铁客[2015]369号)

D.《中国铁路上海局集团有限公司关于印发(中国铁路上海局集团有限公司管速铁路BCD客运非正常情况应急处置办法)的通知》(上铁客[2018]354号)

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