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[判断题]

承诺法的好处在于事先取得客户的承诺,有助于进入下一个销售步骤,协助邀约成交。()

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第1题
商业银行在未来某一日期按照事先约定的条件向客户提供约定的信用业务是()。

A.担保业务

B.承诺业务

C.租赁业务

D.信托业务

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第2题
在产品销售过程中,理财师正确的做法是()。

A.在销售过程中承诺给客户返佣或者礼品卡等好处

B.给客户推荐其它公司的产品

C.理财师在产品介绍时,充分揭示风险

D.理财师与外部人员通过不正当的利益合作推介我司产品,提升业绩

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第3题
客户在提供收入信息时,要提供已经实现的收入,已经承诺但尚未实际取得的收入不用提供。()A.正确B

客户在提供收入信息时,要提供已经实现的收入,已经承诺但尚未实际取得的收入不用提供。()

A.正确

B.错误

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第4题
下列关于还款可能性分析中,说法不正确的是()

A.银行设立抵押或保证的目的在于,当借款人不能履行还贷义务时,银行可以取得借款人的资产或取得保证人的承诺

B.在贷款分类中,需要对借款人的各种非财务因素进行分析

C.担保也需要具有法律效力,并且是建立在担保人的财务实力以及愿意为一项贫支持的基础之上

D.银行设立抵押或保证后,如果借款人不能偿还贷款,银行不可以追索债权

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第5题
下列关于各类贷款的主要特征中,说法错误的是()。

A.银行设立抵押或保证的目的在于,明确规定在借款人不能履行还贷义务时,银行可以取得并变卖借款人的资产或取得保证人的承诺

B.对贷款设定抵押或担保,可以使银行对借款人进行控制

C.在分析抵押品变现能力和现值时应参照同类抵押品的市场价格定价

D.担保也需要具有法律效力,并且是建立在担保人的财务实力以及愿意为一项贷款提供支持的基础之上

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第6题
下列关于担保状况的分析中说法错误的是()。

A.银行设立抵押或保证的目的在于,明确规定在借款人不能履行还贷义务时,银行可以取得并变卖借款人的资产或取得保证人的承诺

B.对贷款设定抵押或担保,可以使银行对借款人进行控制

C.在分析抵押品变现能力和现值时应参照同类抵押品的市场价格定价

D.担保也需要具有法律效力,并且是建立在担保人的财务实力以及愿意为一项贷款提供支持的基础之上

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第7题
下列关于还款可能性分析的说法中,错误的是()。

A.银行设立抵押或保证的目的在于,当借款人不能履行还贷义务时,银行可以取得并变卖借款人的资产或取得保证人的承诺

B.在贷款分类中,需要对借款人的各种非财务因素进行分析

C.担保也需要具有法律效力,并且是建立在担保人的财务实力以及愿意为一项贷款提供支持的基础之上

D.银行设立抵押或保证后,如果借款人不能偿还贷款,银行不可以追索债权

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第8题
下列关于还款可能性分析中,说法不正确的是()。

A.银行设立抵押或保证的目的在于,当借款人不能履行还贷义务时,银行可以取得并变卖借款人的资产或取得保证人的承诺

B.在贷款分类中,需要对借款人的各种非财务因素进行分析

C.担保也需要具有法律效力,并且是建立在担保人的财务实力以及愿意为一项贷款提供支持的基础之上

D.银行设立抵押或保证后,如果借款人不能偿还贷款,银行不可以追索债权

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第9题
客户投诉处理技巧环节中平抑怒气法要把握三个要点,分别是:()

A.一听、二表态、三承诺

B.一听、二解释、三承诺

C.一听、二分析、三承诺

D.一问、二分析、三承诺

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第10题
要求承诺的标准动作有:()。

A.总结好处

B.建议下一步的行动

C.确认

D.以上选项都对

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