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第5题
供电可靠性管理人员通过定期分析由于设备质量原因导致的（)、重复停电等信息，将多次造成停电事故或大面积停电事故的设备供应商的相关信息反馈至物资采购部门。
A.停电
B.预安排停电
C.故障停电
第8题
当客户业务不能使用，且已确认是由我方故障造成，我方正在处理时，面对客户对故障原因的询问应解释（)。
A.“对不起，由于我方原因，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。我们正在加紧抢修”
B.“对不起，由于我方原因引起，具体恢复时间还不确定。”
C.隐瞒真实原因，尽量解释为市政施工等客观原因
D.“具体原因还有待查询，请您耐心等待!”
第9题
某著名的国际商业零售企业对于送货频率高、要求送货准时的商品，采用准时采购方式；对供应商众多、价
格弹性大的商品则采用招标采购方式。由于采取了更有针地性的采购方式，更好地满足了适用、及时、齐备、经济的采购要求。
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89.该企业实施招标采购应具备（）等条件。
A.有社会认同的技术规定和标准 B.已形成有效的监督机制
C.有足够充分的协商时间 D.有足够公开的环境和媒体传播
