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[单选题]

按照双因素理论,那些能够导致员工不满意的因素属于()。

A.保健因素

B.激励因素

C.工作因素

D.制度因素

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第1题
根据双因素理论提出者赫茨伯格的观点,下列命题错误的有()

A.激励()会增加努力

B.保健(-)导致不满意

C.激励(-)不会降低努力

D.保健()导致满意

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第2题
根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工()。

A.满意

B.没有满意

C.不满

D.没有不满

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第3题
下列选项中,有关员工持股计划的论述不正确的是()。

A.员工持股计划是指由公司内部员工个人出资认购本公司部分股份,并委托公司工会的持股会(或信托机构等中介组织)进行集体管理的股权组织形式

B.员工持股计划的理论基础是路易斯•凯尔索的双因素经济论和舒尔茨的人力资本理论

C.员工持股计划最早产生于英国,其产生与发展历程大致可概括为四个阶段

D.按照员工购买公司股票的资金来源,员工持股计划(ESOP)主要分为两大类:杠杆型ESOP与非杠杆型ESOP

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第4题
认为,一个国家生产力的增长率应当同消费者收入的增长率保持一致,以保证人们能够购买那些将要
生产出来的更多的商品。

A.纯货币理论

B.外部因素理论

C.消费不足理论

D.投资过度理论

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第5题
赫茨伯格的双因素理论认为影响员工工作态度的因素包括两种:激励因素和()。

A.福利因素

B.管理因素

C.保健因素

D.动机因素

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第6题
根据赫茨伯格的双因素理论,()因素可以用来激励员工。

A.报酬、责任、认可、成就

B.成就、责任、良好的人际关系

C.报酬、工作条件、政策

D.成长、成就、责任

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第7题
内容型激励理论主要是从激励过程的起点即需要出发,去研究有哪些因素可以有效激励员工积极性的问题。其主要包括()。

A.赫茨伯格的双因素理论

B.马斯洛的需要层次理论

C.弗鲁姆的期望理论

D.麦克利兰的成就激励理论

E.亚当斯的公平理论

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第8题
传统的激励方式往往只注重工资、奖金和工作条件等外在因素,双因素理论将这些归类为保健因素,并强调管理者要从员工的工作本身上想办法来激励员工,这方面的措施包括:()。

A.管理者要充分了解员工的兴趣爱好,尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上

B.管理者首先要注意满足员工的保健因素

C.管理者要使员工的工作丰富化,满足员工的高层次需求

D.管理者要注意正确地发放工资和奖金

E.管理者要要注意正确运用表扬激励

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第9题
下列哪种情况下可以授权()。

A.锅里出现异物

B.位子给客人弄错了

C.无论任何原因导致顾客不满意的,员工可以打任意折扣、免单均可

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第10题
经济环境是指那些能够影响顾客购买力和影响力的经济因素。()
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第11题
那些“百年企业”之所以能够在市场上长久存活,依靠的就是员工()的工作精神。

A.专心致志

B.锲而不舍

C.精益求精

D.执着专注

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