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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在游览过程中,导游要善意提醒游客文明旅游,避免哪些不良行为?()

A.在古迹、文物、边境口岸、博物馆等规定禁止拍照的区域拍照。

B.在文物古迹上胡写、乱刻画。

C.公用场所乱扔果皮、纸屑,随地吐痰。

D.随便采花摘叶,攀登树木、践踏草坪。

E.乱穿越马路,不遵守交通规则。

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第1题
在旅游过程中,领队若提出变更计划的游览项目,地方导游应首先应征求全体游客的同意。()
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第2题
导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()

A.导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好

B.游客落座后及时清点人数

C.带团时,导游应自觉携带旅行社社旗

D.带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全

E.带游客游览过程中,要给游客留有摄影时间

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第3题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。

A.要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲

B.对景区的讲解要越仔细越好

C.导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰

D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

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第4题
导游要态度诚恳地提醒游客不要随便购物,不要到非旅游定点商店去购物。()
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第5题
(),导游员可以满足游客的要求。

A.抵达景点后,若环境许可(游人不太多,秩序不乱),因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览,并能记住导游员提醒的集合时间、地点、车号

B.凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料

C.游览景区时,一名游客单独提出体验划小船

D.游客提出去不对外开放的单位拜访

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第6题
导游领队人员在对不同旅游者进行分类引导过程中,个别游客出现了不文明的行为,以下属于导游人员正确的处理方法的有()

A.对于游客无心之过,应及时提醒和劝阻

B.对于违法的或者违反社会公德的,不听劝阻的,无法制止的,根据旅游社指示,导游领队可以代表旅行社与其解除合同

C.对于违法或者违反社会公德的,应晓之以理,动之以情进行劝阻,但是无权解除合同

D.对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游应主动向相关执法、理机关报告,依法处理

E.对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游人员应向组团社报告,将客人列入旅游黑名单

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第7题
游客在旅游过程中因为自己马虎把钱包丢了,导游可以不用管()
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第8题
导游在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。()
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第9题
导游领队对于游客因无心之过而出现与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为,应及时提醒和劝阻,必要时协助游客赔礼道歉()
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第10题
带游客游览过程中,导游讲解要做到()

A.内容准确

B.穿着合理

C.语言生动

D.方式灵活

E.语速缓慢

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第11题
全陪导游在带团中,每次上车和集合时要清点人数,下车时提醒游客带好随身物品。()

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