题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
本人和三方号码的拨打频次:本人单个号码每天最多拨打()次; 三方单个号码每天最多拨打()次。
A.6; 2
B.6; 3
C.5; 3
D.5; 2
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A.6; 2
B.6; 3
C.5; 3
D.5; 2
A.1.2.3
B.2.3.4
C.1.3.4
D.1.2.3
A.联系到同意转告的三方后,应先暂缓继续联系其他三方号码
B.联系到答应转告的三方后在联系债务人本人
C.尽量多的联系债务人的三方,帮忙转告的人越多,债务人还款的可能性越大
D.在确认三方转告结果后,可视转告后欠款人的还款情况再对其他三方进行外呼
A.对网络进行测试并让客户确认网络情况
B.添加微信、留联系号码并做有效的后续维护线下分流
C.引导用户对本次服务做满意评价
D.引导用户后续对上网质量打10分
E.在猫这里用网线测速完成后告诉客户就离开用户家
F.用户不在家的在工单用安心小号或私人号码拨打给用户本人告知宽带情况并引导满意度,同时录音
A.客户使用多方通话业务产生的话费,按其正常通话费标准进行计费,通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话,均按客户号码登记的资费标准收费,被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后,再拨打第二个电话,同时再接听一个来电时,在拨打或接听电话的过程中,每个通话均会按客户的资费标准收费
A.用户用异网手机号申请的橙分期,要通过红包还款的必须操作换号
B.本网用户如果新开号卡,且红包返还也在新号卡上,也必须操作换号
C.未换号前,申请分期的号码不允许销户
D.换的新号必须实名在办理分期用户的本人名下
E.必须竣工后才能操作换号