题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在实施后评审期间,客户总监表示对项目团队所交付的质量不满意。另外,客户担心预算超支。项目经理应该做什么来改进客户对下一个项目的满意度()
A.与项目团队开会,审查并修订项目管理计划
B.加强预算和质量的监控活动
C.增加项目状态会议的频率
D.与已收尾项目的干系人和项目团队开会收集经验教训
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A.与项目团队开会,审查并修订项目管理计划
B.加强预算和质量的监控活动
C.增加项目状态会议的频率
D.与已收尾项目的干系人和项目团队开会收集经验教训
A.遵循变更过程
B.与客户讨论该项变更并协商新的范围
C.与团队开会,计划选择方案
D.对该项变更可能导致的风险进行评估并形成文件
A.审查执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵
B.更新沟通管理计划,澄清期望
C.与团队分享项目章程
D.将工作分解结构(WBS)分发给团队
A.同时发起两项变更请求,并在执行阶段解决不兼容问题
B.与项目发起人和两个部门的代表开会,确定优先顺序
C.与项目团队和项目发起人开会,确定优先顺序
D.与项目团队和两个部门代表开会,确定优先顺序
A.客户未提出对硬件配置的需求
B.硬件配置太昂贵,将会导致项目超支
C.未充分创建工作分解结构
D.项目团队未通过引导而挖掘客户需求
A.风险评估
B.风险审计
C.实施定量风险分析
D.实施定性风险分析
A.通知客户进度潜变
B.查看风险登记册中已批准的纠正措施
C.执行风险分析
D.按照这项变化更新项目进度计划
A.项目团队成员都对其参与的项目直接负责
B. 项目团队采用更关注所属部门的工作,而不是项目的目的
C. 对客户的需求反映迟缓
D. 项目团队成员在项目结束后回到所属部门
A.要求客户创建变更请求
B.不接受变更,因为没有在初始范围中被同意
C.实施变更,因为对业务很关键,而求项目有缓冲时间
D.审查相关方管理策略,要求内部管理层为项目提供额外资金