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第3题
下列哪一项属于企业网银开通的交易结果处理？（)
A.打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符
B.打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C.打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
D.审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
第4题
下列关于创意层级设置的说法，正确的是：（)。
A.创意分类和创意标签是系统预估广告CTR的重要指标，故创意分类、创意标签设置的越宽泛，效果越好
B.账户头像和品牌名称不是必填项，所以没有必要设置
C.动态词包是根据词包和用户兴趣地点等特征进行动态替换，实现动态创意表达，能有效提升广告点击率
D.程序化创意只支持视频素材
第7题
根据《建设工程工程量清单计价规范》，下列说法中正确的有（）。
A.综合单价仅适用于分部分项工程量清单和措施项目清单
B.环境保护、文明施工、安全施工、临时设施都属于措施项目
C.综合单价包括规费、税金，并考虑风险因索
D.投标人的单位工程报价为该单位工程中各分部分项工程费之和
E.分部分项工程量清单的综合单价不应包括招标人自行采购材料的价款
第8题
工单投诉内容：客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时，网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢，办理的是200M的，但是测速只有100M后台已进行诊断操作，账号不在线，联系客户称未恢复，要求尽快上门检测处理，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容：请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户，用户投诉宽带不能正常使用的问题，技术员经现场核实，移动宽带网络测速正常，该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题？()
A.回单不规范，工单回复内容针对用户投诉内容回复
B.回单内容未表明客户满意情况
C.未填写测速结果
D.缺少处理措施
第10题
根据FATF40项建议，下列哪一项是具有跨境往来银行的金融机构要求做到的（）
A.收集政治公众人物客户名单
B.在建立客户关系之前的到银行高级别经理的许可
C.请独立第三方对被调查银行的反洗钱程序进行审查
D.识别拥有5%以上权益的自然人的身份信息
第11题
关于紧急接种个案信息报告流程正确的是（)
A.由紧急使用指定接种医疗机构在接种完成后，采集接种信息并实时上传至四川省免疫规划信息系统
B.“预防接种类型”中选定为“04.紧急”
C.“疫苗属性”选定为“06.紧急使用疫苗”
D.此次紧急接种受种者工作单位为必填项
