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第3题
当乘客之间发生争执、争吵，或在车内大声喧哗，大声打手机，向窗外抛扔杂物时，售票员应如何做？（）
A.立即走过去，轻声劝阻不良行为。
B.友善微笑，及时有效地处理。
C.第一时间减少事态的发展、恶化。
D.继续坐在那里，视而不见、听而不闻。
第5题
当加在电容器上的电压高到一定程度时，介质的绝缘就会损坏，介质就变成了导体，这一极限电压称为电容器的击穿电压或叫电容器的()。
当加在电容器上的电压高到一定程度时，介质的绝缘就会损坏，介质就变成了导体，这一极限电压称为电容器的击穿电压或叫电容器的（)。
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第10题
车轮踏面上（)的一般只有在曲线半径很小时才与轨面接触，它不仅防止了轮对通过小半径曲线时的滑行，并可保证当踏面磨耗到一定程度时，机车能安全地通过道岔。
A.1：20
B.1：25
C.1：10
D.1：6
