题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
管理者在绩效沟通时应该掌握的沟通技巧不包括()。
A.沟通时把重心放在“我们”上
B.不要再询问时进行威胁和恫吓
C.要多看问题少看成绩
D.鼓励员工自己评估他们的工作进展情况
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.沟通时把重心放在“我们”上
B.不要再询问时进行威胁和恫吓
C.要多看问题少看成绩
D.鼓励员工自己评估他们的工作进展情况
A.“一个要求”、“两个技巧”
B.“三个掌握”、“四个留意”
C.“五个避免”
D.“六种方式”
E.以上都是
A.完成任务的时间比较紧迫
B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁
D.组织文化支持员工的参与管理
A.和员工成为平等的沟通者
B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法
C.要求员工对结果指标和行为指标作出承诺
D.讲明个人目标和部门目标之间的关系,将业绩目标直接分配给员工
在建立客户关系的过程中,理财规划师的沟通技巧中正确的是()。
A.建立客户的方式是单一的
B.要懂得运用各种非语言的沟通技巧
C.在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
D.涉及投资回报率等财务指标方面,应该给出确定的承诺让客户放心
A.绩效改进
B.绩效沟通
C.绩效反馈
D.绩效辅导
A.战略性原则
B.协同性原则
C.参与性原则
D.SMART原则