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[主观题]

公司通过()等方式,确定活动、产品和服务有关的要求,并将这些要求形成文件,如标准、制度、规定、工程投标(合同)书等。

公司通过()等方式,确定活动、产品和服务有关的要求,并将这些要求形成文件,如标准、制度、规定、工程投标(合同)书等。

A.市场调查

B.查阅法律法规文件

C.合同评审

D.与相关方的交流以及对自身能力的评估

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第1题
以下哪一项属于保障自主选择权的要求()。

A.各级机构不得强制或通过不当手段引诱消费者购买、使用我行产品和服务,不得违规搭售产品和服务,不得附加不合理条件,不得以非法转移业务成本等方式增加消费者负担

B.各级机构应按审慎经营要求,严格区分自有资产和客户资产,并采取严密内控措施和技术手段保障消费者财产安全

C.各级机构应积极组织开展各类金融知识普及和宣传教育活动,持续帮助消费者提高对各类金融产品和服务的认知能力、风险识别能力和自我保护能力

D.各级机构应依法收集、保存、使用消费者个人信息,避免出现违法采集、过度收集或超范围使用其个人信息的情况

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第2题
过度需求是指顾客对某些产品的需求超过了企业的供应能力,产品供不应求的一种需求状况,企业可以通过提高价格、减少促销和服务等方式暂时或永久地降低市场需求水平()
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第3题
金融机构在进行营销活动时不得存在以下哪些行为?()

A.损害其他同业信誉

B.对业绩或产品收益等夸大宣传

C.对未经核准或备案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销

D.通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制消费者权利的事项进行说明

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第4题
微观市场营销是以个别企业为出发点和基础,研究的重点是企业如何利用其有限的()创造出能满足消费者需要的产品和服务,并通过有效的市场活动(分销和促销),实现同消费者的交换,同时实现企业的经济利益等一系列目标。

A.员工

B.资源

C.资金

D.时间

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第5题
组织在确定交付后活动的覆盖范围时,可不考虑()。

A.产品和服务的性质

B.产品和服务的预期生命周期

C.产品和服务的用途

D.产品和服务的预期寿命

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第6题
组织应确定必要的验证或其他活动,以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求。()
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第7题
组织应确定必要的验证或者其他活动,以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求。()
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第8题
电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中,不正确的是()。

A.电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域

B.电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务

C.电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构,还包括政府机构和配送中心

D.电子商务使用因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动,因此不包括网上做广告和网上调查活动

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第9题
组织应确定必要的_____或其他活动,以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求。

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第10题
下列选项中,关于供应商的解释正确的是()
A、提供产品的组织或个人,他们可以是制造商、批发商、产品的零售商或商贩,也可以是服务或信息的提供者

B、强调公司之间的过程与关系

C、供应管理过程中,通过原材料的采购、加工,也可是服务或信息的提供者

D、原材料采购到成品分销给顾客的整个过程中对产品和服务的管理,它是通过前馈的信息流和反馈的物料流和信息流,把最终顾客连成一个整体的管理模式,强调的是协调公司之间、甚至大的集团公司之间的活动以求产生双赢效果

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