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更多“京东风向标分别分为用户评价、售后服务、客服咨询、交易纠纷。(…”相关的问题
第1题
进行评价维护能够给商家带来哪些影响？（)
A.把握销售的最后一步,及时监控商品评价,倾听顾客心声
B.从评价中发现当前存在的问题,以点带面，助力提升
C.维护口碑,打造社交电商,提升复购率
D.提升风向标评价模块的排名,为取得京东好店打下坚实基础
第2题
依托国网商城，构建线上节能服务生态圈，实现节能市场需求实时发布、()，满足用户足不出户开展节能服务需求。
A.政策技术资讯共享
B.服务产品线上交易
C.服务商在线评价
D.售后服务跟踪
第3题
为评价家电行业售后服务的质量，随机抽取了由100家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别麦示为，A好，B较好，C一般，D差，E较差。调查结果如下:（1)指出上面的数据属于什么类型（2)用Excel制作一张频数分布表（3)绘制一张条形图，反映评价等级的分布
第4题
京东作为一家电商企业，自建仓储，利用智能优化算法，做到最近配货、送货，从而实现即日达、次日达等服务，这说明在哪个价值环节进行了改进？（)
A.生产产品与提供服务
B.物料采购
C.售后服务
D.物流运输
第5题
客户购买猫粮， 30天内提交售后服务单，表述宠物猫因为吃了猫粮后生病，到宠物医院治疗花了2000元，要求赔付，商家与客户沟通后升级京东，升级原因应勾选？（)
A.涉及客户财产损失/人身安全
B.商家与客户沟通达不成一致
C.赔付类
D.问题咨询
