题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果在电话回访过程中不属于重复电话、问题件、不成功件（子结果为“重复电话、其他、退保、未收到保险合同、非投保人投保、销售误导），中途仍可再操作微信回访（）
答案
是
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答案
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A.自己的个人信息你有不清楚的，随便找个人来回答一下合规电话都行
B.合规回访电话需要如实提供您本人真实的身份信息
C.合规电话、开通电话只是形式而已，你只要回答是就可以了，后面还是我服务你，不会有问题的
A.电话接通后，要确认对方方便接听电话并表示感谢
B.自我介绍或问候，介绍电话的目的，回访软件使用情况，引起话题
C.客户反馈用的很好，没有问题，还要继续挖掘客户需求，进而介绍好生意
D.客户反馈T1有很多问题，一定要马上转给技术人员处理
B.申诉受理机构已经受理或者处理的;需企业提供相关证据，如系统截图(省12300)(一对一电话回访)
C.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;工商行政、司法机关已受理或处理并加盖公章等(一对一电话回访)
D.公共关系礼仪
A.故障要处理彻底，遇到网速慢、互联互通等疑难问题要及时联系全业务技术支撑中心进行处理。
B.光交以上群障要及时发布0501公告。
C.群障恢复后要及时回访客户，做到闭环处理。
D.预留本地快修电话7210050进行分流。
E.驻地网故障各中心要组织人力在时限内修复。
