首页 > 考试题库
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

列车晚点,受应急影响的乘客在允许期限内办理退款时,车站按BOM分析显示为“已进站”或手机显示“乘车码补登”分别进行处理()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“列车晚点,受应急影响的乘客在允许期限内办理退款时,车站按BO…”相关的问题
第1题
受列车晚点影响要求取消乘车的乘客的单程票:引导乘客从边门出站(车票不回收),车站根据现场情况在非付费区即时办理退票,或告知乘客7日内可持该票到任指定车站办理退票。()
点击查看答案
第2题
下列属于B类应急信息的是()。

A.人为导致的设施设备损坏

B.不影响正常运营的车站设备设施故障

C.列车晚点4分钟以上10分钟以下

D.乘客在车站或列车非正常原因死亡、员工因公死亡

E.不影响正常运营的车站设备设施故障

点击查看答案
第3题
下面那条信息不属于应急信息()。

A.乘客跳(堕)轨、进入隧道、自杀等事件

B.客伤事件

C.突发性大客流情况

D.正线1分钟的列车延误情况(含列车故障、信号故障等原因造成的晚点、清客、救援)

点击查看答案
第4题
人员擅入轨行区可能造成的危害有()

A.造成列车晚点

B.乘客人身伤害

C.影响运营安全

D.引起恐慌

点击查看答案
第5题
下列属于电动客车脱轨时司机应急处置程序的是:()。

A.列车发生脱轨,司机立即采取紧急制动

B.立即报告行车调度员,说明现场情况

C.确认应急照明、应急通风开启,做好列车防护

D.载客列车播放临时停车应急广播安抚乘客,维持客室乘车秩序

E.确认事故现场是否影响其它线路,如在岔区经行车调度员允许后下车检查是否损伤道岔,及时将现场情况报告行车调度员

点击查看答案
第6题
受台风“温比亚”的影响,郑州多趟列车晚点或改站停靠,这一信息对相关车次的旅客来说有重大的意义,他们需要对自己的行程再做安排,但对不需要坐车的人们来说却毫无意义。这主要体现了信息的()

A.时效性

B.载体依附性

C.共享性

D.价值相对性

点击查看答案
第7题
什么情况下涉及的乘客事务(含收取现金或卡上扣费),车站须填写《乘客事务记录表》。()

A.BOM故障

B.打印机无法打印

C.列车晚点

D.列车越站

点击查看答案
第8题
列车故障晚点20分钟,对故障时段的持保通卡的乘客,应()。

A.发放1张赠票

B.告知乘客可继续使用

C.发放免费出站票

D.发放1张最高票价的单程票

点击查看答案
第9题
列车故障晚点20分钟,对故障时段的持一日票的乘客,应()。

A.发放免费出站票

B.发放1张赠票

C.告知乘客可继续使用

D.发放1张票务处理专用票

点击查看答案
第10题
预计列车运行中断或晚点10-钟事件;中心城区主要线路高峰期中断或晚点5-钟且预计持续超过钟事件。在突发事件综合应急预案中,运营业务类的分级响应启动()响应

A.I级响应

B.II级响应条件

C.III级响应条件

D.IV级响应条件

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改