题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客在购买纸尿裤时,由于自己的疏忽看错了尺码,买回家拆封以后发现宝宝不能穿,拿到门店退货,该如何处理()
A.告知顾客,这是您自己的失误,对此事不予理睬
B.询问情况后直接给顾客退换
C.告知顾客,纸品在出店以后没有质量问题是不退不换的,但可以帮助顾客与厂家协调,如厂家不支持退换则不能给顾客做退换货
D.把纸尿裤弄得松一点对付穿吧,这肯定是不能给您退的
答案
C、告知顾客,纸品在出店以后没有质量问题是不退不换的,但可以帮助顾客与厂家协调,如厂家不支持退换则不能给顾客做退换货
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