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[多选题]
值班经理用什么工具从顾客角度观察班次是否每个联结彼此都恰到好处（）
A.工作站评估
B.门店评估
C.人力部署图
答案
门店评估
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C.人力部署图
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D、从内部过程角度，企业必须反省自身问题
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A.管理者技能
B.管理者素质
C.管理者角色
D.管理者层次
A.光源选择不妥当的缘故
B.涂料具有方向特性的缘故
C.调色不均匀的缘故
D.涂膜没有干透的缘故
