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团体旅客在始发站开车前要求退票时,须在开车______小时以前办理。

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第1题
根据《国际旅客联运协定》规定,国际联运团体旅客应不迟于列车开车前()办理改签或退票手续。

A.3天

B.5天

C.6天

D.10天

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水,途中为有需求的旅客供水。()
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第3题
旅客在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于();已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。

A.开车前

B.开车后2小时

C.开车前2小时

D.开车时

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第4题
旅客王某在石家庄站买的石家庄到北京西的车票,他可以在列车开车前到石家庄北站办理退票手续。()
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第5题
残疾人预留票额(含“残疾人”和“专残”用途)均保留至始发站开车前24小时。()
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第6题
《铁路旅客运输管理规则》规定,始发站在列车开车前()开始检票(特殊情况可提前)。

A.20min

B.30min

C.40min

D.45min

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。

A.45

B.40

C.35

D.30

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第8题
《空调列车服务质量规范》规定:始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。

A.45

B.40

C.35

D.30

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,始发开车后电茶炉水开。()
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第11题
动车组始发开车前及途中司机换乘时,列车长要与司机以CIR设备时刻校对自身时刻、车次,并核对手持电台频率,通报GSM-R手持机号码,确保信息及时沟通。()
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