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[判断题]

“次日提出”交易若客户要求撤销交易,可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理,办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的,需要提供付款户口号码。()

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第1题
通过“聚财通”受理终端申购开放式理财产品后,购买当日客户可以进行申购交易的撤销处理。()
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第2题
若邮储客户要求打印已压缩的存折交易明细,可持存折在()网点办理。

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第3题
营业部在与客户的业务关系存续期间须采取持续的客户身份识别措施,包括()
A.关注客户及其日常交易情况,及时提示客户更新资料信息

B.先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,营业部应当要求客户进行更新

C.客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,应当按照法律规定或与客户事先约定,对客户采取限制办理新业务,禁止撤销指定,禁止资金划出,禁止银行支取,禁止柜台支取,禁止转托管等措施

D.客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,营业部可以限制客户交易

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第4题
关于贷记卡销户申请交易正确的描述是()
A、贷记卡余额等于0,才能提交大于0则让客户还款,小于0则让客户取溢缴款30天后自动销户,在30天期间可以收款,提交后账户状态为只收不付贷记卡余额为零时转为销户状态

B、30天后可做销户申请撤销,撤销后贷记卡可正常使用

C、若手工输入卡号,无需主管授权

D、授权柜员无需核对柜员录入信息及核实客户身份即可授权通过

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第5题
在小额支付系统来账业务特殊异常处理中,以下说法不正确的是()。

A.非本联社的普通汇兑来账挂账,可执行“[410079]小额查询打印业务-来账查询处理”交易中的“手工入账”按钮功能把来账转发给未上线的联社

B.对于支付业务异常来账处理后,可以执行“[492031]异常来账处理查询”交易查询来账处理情况

C.对当日处理的手工入账错误,可于次日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销

D.若接收的普通汇兑来账收款人为非本社(行)开户的账户,可执行“[410079]小额查询打印业务-来账查询处理”交易中的“手工入账”按钮功能将来账转发至开户机构

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第6题
经办人员办理存金通销售、购回、提货等交易时,若因柜员操作失误、在交易系统中录入错误,在尚未同
投资者进行实物黄金交割或资金收付前,报三级主管同意后可以通过柜员撤销交易进行撤销。本交易()进行。

A.可跨日

B.不可跨日

C.可跨柜员

D.不可跨柜员

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第7题
若客户的签约账号不存在欠费,以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有()
若客户的签约账号不存在欠费,以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有()

A.客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印

B.柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易,输入签约账户及计费时段等要素提交打印

C.当客户打印普通收费凭证时,“发票号码”栏不需输入,交易成功后打印金融业务收入凭证

D.当客户需要打印发票时,“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票,交易成功后打印金融收入发票

E.执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

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第8题
公务卡分期业务中,下列说法错误的是()
A、持卡人办理分期付款业务的申请一经提交,客户不能更改或撤销

B、分期付款业务可以提前全额还款,但收取的分期手续费不予退还

C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求,或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的,客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户,由持卡人一次性偿还,已收取的分期手续费不予退还

D、持卡人通过96688申请办理分期时,分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期

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第9题
03904结构性存款兑付交易优化,按照监管要求,投资者冷静期内的对公结构性存款兑付不再需要总行6级授权,如冷静期内客户需撤销认购,柜员可直接操作兑付。()
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第10题
目前新开通证券交易的客户可使用的交易介质有:()。

A.借记卡

B.信用卡

C.活期一本通存折瞭

D.理财卡

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