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[单选题]
寿险商品中充满了各种知识，有法律的、精算的、医学的、金融的知识等，更重要的是具有人性的（)。A、
A.感悟
B.关爱
C.认识
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对寿险商品知识的充分把握，有利于提升营销业绩;提升();提升客户满意度，提升综合素质
A、销售力
B、说服力
C、竞争力
单就创造营销业绩而言，寿险商品知识的学习和()能力，与客户沟通能力以及保险方案设计的能力是三个最重要的能力。
A、认识
B、解读
C、理解
学习寿险商品的功能理论，有利于使营销员完整地，正确理解寿险商品，提升开发客户和()商品的能力。
A、销售
B、理解
C、说明
寿险商品的内在功能是指寿险商品的()，即它能给客户带来的实际利益，实际好处。
A、经济价值
B、客观价值
C、使用价值
区别于其他商品，寿险商品有其自身特性，主要有：服务性、保障性、契约性、金融性、()等
A、或然性
B、特殊性
C、替代性
寿险商品的()功能，源于购买者对寿险消费的一种理解、情感或兴趣。
A、扩增
B、延展
C、潜在
寿险商品的外在()的表达方式主要有：商品名称、保险条款、投保规则、费率表、商品简介、商品海报彩页，广告等。
A、说明
B、功能
C、形式
