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第1题
SBAR沟通模式是一种以（）的标准的沟通方式，曾被用于美国海军核潜艇和航空业，在紧急情况下保证了信息的准确传递。
A．以数据为基础
B．以证据为基础
C．以文字为基础
D．以沟通为基础
E．以实践为基础
第7题
要建立和维持良好的异性关系，应当怎么做？（)
A.男女双方要保持独立，给彼此保留一定的空间
B.要学会信任并尊重对方，而不是彼此束缚
C.双方在沟通时应保持非指责的态度
D.以上做法都需要
第9题
关于体触下列说法不正确的是（)
A.人们通过接触触摸的动作来表达情感和传递信息
B.心理学研究表明，人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻
C.选择的体触方式和双方相互关系适应时，体触沟通才最有效;体触形式与相互关系不匹配时，会产生不舒服、被侵犯的感觉
D.要根据沟通情境、沟通对象、双方关系、文化背景不同选择不同体触方式
E.由于体触能交流情感，因此，在人际交往中普遍使用
