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[判断题]

客户使用我行卡通过他行机器取卡未吐钞,登记工单,工单回复为:已发查询,需告知客户等待查询结果,查询为5个工作日。()

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第1题
自助设备发生长款时,网点应如何处理?()

A.属于本行本地卡的,网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。

B.属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。

C.属于他行卡的,依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程(试行)》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。

D.属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。

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第2题
单位结算卡办理时,签约账户使用状态出现户况不正常、冻结、未年检、未对账等非正常情况,开卡行应不予办理单位结算卡,并将相关资料退还客户。()
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第3题
经办员录入他行账户的伪现金交易时,录入他行账户信息点击“确定”后进入本行账户关联交易界面,输入需要关联的本行“取现户口号”并选择对应的取款交易进行“伪现金”交易添加(系统支持单次添加最多9个账户的交易),并录入“不使用转账交易的原因”后提交,完成他行卡“伪现金”补录。()
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第4题
对于19日内(含当日)发生4日每日取钞接近当日限额的客户,将被列入我行监控名单,该客户下一日取钞接近当日限额时,系统将决绝交易。()
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第5题
根据我行现行评级办法,客户甲使用农业打分卡评出AAA,客户乙使用工业打分卡评出AA£«,是否说明客户甲比客户乙的风险更低?()

A.是

B.不是

C.无法判断

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第6题
以下符合我行处理企业征信异议操作要求的是()。

A.修改中征码等基础信息,需提交内部协查函、贷款卡复印件、借款合同/借款支用单,并在公司信贷系统中将贷款卡号修改正确

B.由于人为原因或系统问题导致的欠息,应先删除公贷系统逾期记录,再通过纠错或异议流程申请删除征信欠息

C.对于未结清业务,在公贷系统风险分类未调整的情况下,我行可以根据客户请求,单独调整企业征信系统内贷款分类状态

D.对于已结清的业务,如公贷系统不能调整分类为正常类,可以申请删除已结清业务的征信记录

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第7题
一个客户可以在我行使用多张卡办理B股银证转账签约,且每张卡允许和()公司挂钩。

A.单个币种、多个证券公司

B.多个币种、单个证券公司

C.单个币种、单个证券公司

D.多个币种、多个证券公司

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第8题
开办展会业务时客户可使用()购买实物贵金属。
开办展会业务时客户可使用()购买实物贵金属。

A.我行借记卡

B.我行信用卡

C.他行信用卡

D.以上都对

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第9题
客户持他行卡于上海银行CDM自动存款机上办理存款,会计分录为()。

A.借:101-004;贷:403

B.借:21l-001;贷:101-004

C.借:101-004;贷:261-011

D.借:403;贷:101-004

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第10题
案情介绍:国庆节放假,肖某主动要求值班,主管因忙与后台业务,直接将主管卡交给前台使用。肖某利
用此机会空存了500万元到一个早已开好的账户上。下班后肖某刻意慢慢吞吞地整理账务,直到钞车到了,肖某才告诉主管账已平。主管未复点尾箱现金就双人封箱入库。请问上述案例存在哪些问题?()

A.后台主管人员严重违反主管卡使用的有关规定,将主管卡直接交给前台使用,使主管卡应起到的监控作用完全消失。

B.未执行双人复核尾箱的规定。

C.该案件同时揭示了长假期是案件的常发期。

D.银行内部许多监控不到位,事后监督亦存在滞后情况。

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第11题
加强营业柜员管理,严禁发生下列行为()。
加强营业柜员管理,严禁发生下列行为()。

A.复制、共用、超权限持有柜员卡、授权卡、密码,或持有非本人操作员卡和密码

B.未履行交接手续,将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人使用

C.利用客户账户过渡本人资金,或通过本人、他人账户过渡银行客户资金

D.办理本人业务和将非工作用包带入现金区

E.输入密码时不进行物理遮挡

F.私自泄露、修改客户信息

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