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[单选题]

社会工作者:“服务期间我们的谈话内容都会保密,没有您的书面同意,绝对不会泄露给无关人员。但是,如果有自我伤害或危及他人的情况,就不能保密。关于保密的规定,您需要我再解释吗?”上述会谈内容表明该个案服务正处于()。

A.接案阶段

B.诊断阶段

C.制订计划阶段

D.评估阶段

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第1题
社会工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶,政策咨询和心理疏导服务。该服务领域属于()。

A.社区社会工作

B.优抚安置社会工作

C.家庭社会工作

D.社会救助社会工作

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第2题
Whether you are looking for a standard product or a custom solution, we work closely

A.无论你是要改造现有设备还是要购买新的设备,我们都会竭诚为你提供你所需的服务。

B.无论你是要购买新上市的产品还是特殊设备,我们均会与你密切合作以满足你的要求。

C.无论你是在寻找标准产品还是定制解决方案,我们都会与你紧密合作来满足你的需求。

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第3题
在服务改进会议上,你的下属一直在发短信,没有发言,会后,你打算找他谈话,你会如何开始?()

A.看起来你对这次会议的内容并不感兴趣

B.我注意到,在会议上你没有提出任何建议,是什么原因呢

C.这次会上你有什么收获

D.我希望你以后在会议上能够专注会议的内容,积极发表意见

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第4题
值得注意的是服务的薄弱环节常常会是我们工作提升的重点,并且(并非)所有薄弱环节都是下一步服务提升的内容()
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第5题
经营者降价销售商品和提供服务,应说明内容为降价期间、使用降价标价签()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
每天谈话不得超过()小时,严禁在夜晚()时至次日上午()时期间进行谈话。

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第7题
“走读式”谈话人员暂时离开谈话室期间,应当由()负责安全。

A.谈话人员

B.看护人员

C.被谈话人单位

D.接送人员

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第8题
南方谈话时邓小平说:“对于什么是社会主义,什么是马克思主义,这个问题我们是完全清醒的。”()

南方谈话时邓小平说:“对于什么是社会主义,什么是马克思主义,这个问题我们是完全清醒的。”()

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第9题
马克思主义新闻观要求我们()。

A.坚持正确的政治立场,以为人民服务为宗旨

B.坚持实事求是原则,恪守新闻职业伦理道德

C.加强舆论引导的责任意识,处理好内容与形式之间的辩证关系

D.以上说法全都正确

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第10题
我国“十三五”期间导游管理体制改革的重点有()。

A.打破“旅行社委派制”

B.用智能终端、电子认证技术取代目前的导游卡

C.改进年审方式,进行网上年审,并在年审内容上增加奖励、游客评价等内容

D.将处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布

E.完善旅游的监督管理模式,提高管理绩效

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第11题
当我们决定参与谈话就应该积极的投入,作好客观和心理准备,具体包括()A排除干扰B集中精力C采

当我们决定参与谈话就应该积极的投入,作好客观和心理准备,具体包括()

A排除干扰

B集中精力

C采取开放式姿势

D积极预期

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