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通信管家是中国联通面向()客户提供的信息导航通信助理类业务。

通信管家是中国联通面向（)客户提供的信息导航通信助理类业务。

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第1题

1010业务是基于中国联通通信网络及呼叫中心系统，为客户提供呼叫中心平台租用、坐席外包、统计及管理服务、通信网络资源以及全国范围内的唯一主叫、被叫号码的业务。（)

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第2题

中国联通公司是现代化综合通信与信息服务提供商。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

沃”品牌作为中国联通企业品牌下的全业务品牌，分别面向大众、家庭、校园、商务四大客户群体建立了涵盖所有创新业务、服务的四大业务板块：沃4G+、智慧沃家、沃派、沃·商务，进一步丰富和完善了全业务品牌体系。（）此题为判断题(对，错)。

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第4题

客户可自愿订购或退订第三方通过电信公司的通信服务网络平台提供的增值电信应用服务（包括但不限于信息服务)。（)

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第5题

客户是指中国联通服务的消费者或潜在消费者,享有中国联通提供的服务,即一个客户就是一个用户。（)

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第6题

代收/代办手续费是指代理商向客户提供服务后，中国联通向其支付的款项（）

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第7题

中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输，也可以作数字传输电路。（)

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第8题

客户租用多条用户中继线（语音专线)时，中国联通提供的中继线不具有连选功能。（)

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第9题

社会渠道的定义是指与中国联通签署协议，获得______，利用自身资源销售中国联通的产品，提供客户

服务，并取得相应收益的外部机构，是中国联通发展客户、服务客户、拓展业务的重要途径。

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第10题

对套餐内语音通信、短信和上网服务，使用量接近套餐限量前，通过客户主动申请，可以为其提供提醒服务，包括已使用量、套餐限量等信息（）

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第11题

携号业务可分为两类：一是携入中国移动客户携其所使用的我网号码转至中国电信或者中国联通;二是携出中国电信或者中国联通提供所使用的他网号码转入我网。（)

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