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第9题
客户申请报装用电设备容量为120kW的生产用电，请问如何选择报装业务？（）
A.可采用10kV专用变压器供电
B.不可采用10kV专用变压器供电
C.应按高压新装办理报装业务
D.应按低压新装办理报装业务
第10题
《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中在营业厅、“网上国网”APP、微信公众号等线上线下渠道，对社会公开各类（)、（)、（)。
A.监督电话
B.办电信息
C.供电能力
D.服务承诺
第11题
下列有关个人账户降级与升级说法中不正确的是（)。
A.客户可通过柜面将Ⅰ类户降级为有实体介质的Ⅱ类户，通过电子渠道将无实体介质的Ⅱ类户降级为Ⅲ类户
B.有实体介质的Ⅱ类户，允许办理账户降级
C.账户升降级只能在开户网点办理
D.客户可将其名下Ⅲ类户申请升级为无实体介质的Ⅱ类户
