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[判断题]

面对零售客户拒绝上柜,客户经理在工作中需要注意使用成本销售法。()

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第1题
对于卷烟商业企业来讲,组织的绩效评估主要是对卷烟()

A.营销运行体系的绩效评估

B.企业的销量和结构

C.重点骨干品牌上柜率

D.零售客户的订单满足率

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第2题
单品重需率指标反映()。

A.客户定额是否用足

B.零售客户对某单品的需求旺盛程度

C.零售客户单点上是否仍有余力放量采购

D.货源满足零售客户的程度

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第3题
下列对于药品零售管理的论述正确的是()

A.销售处方药与甲类非处方药的零售药店必须具有《药品经营许可证》

B.处方药可以采用开架自选销售方式,但是处方药与非处方药应分柜摆放

C.处方药必须凭执业医师处方才能调配、销售

D.零售药店必须配备执业药师

E.对有配伍禁忌或超剂量处方,应当拒绝调配、销售

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第4题
在CRM平台零售系统中一个客户可以归属多个机构,方便多为客户经理共同维护。()
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第5题
客户经理(零售)除日常产品营销职责外,要通过贵宾客户维护挖掘组织资金和开展产品组合销售,数量不低于100户。()
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第6题
卷烟推介技巧、店铺经营技巧等由成功的()亲自讲授,更有说服力,所以在界面设计中,可以搭建客户间的交互服务平台

A.送货员

B.零售客户

C.客户经理

D.专卖管理员

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第7题
财富管理区选配业务终端,为对公和零售高价值客户提供专享服务财富管理区现金内厅原则上应与高柜服务区现金内厅联通()
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第8题
对公金融小店依托移动社交媒体网络,以手机版数字化客户关系管理系统(DCRM)为载体,联动对公客户营销管理系统(CMM),实现对公客户经理可针对主管对公客户逐一开通专属金融小店,自主上架零售产品进行在线营销。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
在反洗钱工作开展中难以得到客户理解与支持,个别客户不愿透露身份信息,无法核实身份信息,客户无法确认是否是真实,我们该怎么做?()

A.可以拒绝办理业务

B.帮助客户虚构身份信息

C.复制粘贴其他客户的信息

D.填写客户经理的信息

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第10题
关于我行反洗钱工作职责规定,下列说法正确的是有哪些?()

A.各级机构、各部门负责人是本机构、本部门反洗钱工作的第一责任人

B.临柜人员、营销人员、客户经理等一线人员应充分发挥了解客户、熟悉业务的优势,勤勉尽责开展客户尽职调查工作

C.留存必要的工作记录,及时报告可疑线索

D.配合反洗钱处理团队开展可疑交易分析

E.全体员工应严格按照监管要求和制度规定,积极主动履行反洗钱职责

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第11题
根据外汇管理法律制度的规定,外汇市场可以划分为外汇零售市场和外汇批发市场。下列市场参与者之间进行的外汇买卖中,形成外汇批发市场的有()。

A.银行与企业之间进行的柜台式外汇买卖

B.银行与其他金融机构之间进行的外汇买卖

C.银行与个人客户之间进行的外汇买卖

D.银行与银行之间进行的外汇买卖

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