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[主观题]

集团客户购买过程的第一个阶段是需求意识阶段,需求意识再往前发展,客户就进入(),客户在这个阶

集团客户购买过程的第一个阶段是需求意识阶段,需求意识再往前发展,客户就进入(),客户在这个阶

段主要做的工作就是更加具体明确地()他们的需求,并形成“怎样才能最大限度满足需求”的看法或选择标准。

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第1题
在SDL流程中,包括七个阶段,其中第一个阶段是()。 A 需求分析 B 系统设计C 安全培训 D 实现

在SDL流程中,包括七个阶段,其中第一个阶段是()。

A 需求分析

B 系统设计

C 安全培训

D 实现

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第2题
集团彩铃是中国移动开发的面向集团客户的彩铃产品,可根据集团客户需求定制个性化铃音。()
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第3题
中国移动针对集团客户大量的内部通信需求推出的一项语音业务。()
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第4题
客户提出个性化服务需求、经集团大客户客服组评估可承接的服务属于标准化服务()
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第5题
银牌集团客户故障阶段反馈要求为每1小时主动反馈客户,故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈,在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告。()
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第6题
通过分析集团客户,从而发现客户是否需要增加服务项目,是否需要特殊服务等,此种细分标准是需求特点。()
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第7题
对于重要集团客户,在投诉处理完成后提交故障投诉处理报告,其他客户可根据需要提供。若客户提出报告需求,也可由维护人员提供给客户。()
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第8题
聚焦全网产品发展,既要兼顾集团战略和客户需求,也要让省公司有市场化选择的权力,谁的好卖谁的,谁支撑到位卖谁的。()
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第9题
经识别后集团客户仅有一个成员单位在本行有授信需求的,由该成员行将客户识别及与其他分行沟通情况报总行经营部门批准后,比照单一客户开展授信。()
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第10题
以下哪条不属于集团客户需求的三个层次?()

A.明确需求

B.公司需求

C.部门需求

D.个人需求

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第11题
关于云产品使用定位描述,以下对的是()

A.标准化公有云业务发展以集省内移动云为主

B.定制化要求的客户以集团移动云+省内移动云为主

C.标准化公有云业务发展以集团移动云为主

D.有本地组网需求的客户以集团移动云为主

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