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第1题
在IE浏览器窗口中，地址栏：显示当前网页的URL地址。每个Internet网上的网页都有自己唯一的地址，URL就是Internet上标准化的（）。
A.网页地址
B.终端地址
C.住址地址
D.主机地址
第4题
A员工在进行网格营销过程中，客户想缴费，但是附近没有银行和营业厅，A员工可以（)
A.引导客户登录网上营业厅缴费
B.收取客户转账款后用自己的账户转给公司
C.收取客户现金后到营业厅帮缴费
D.使用手持POS刷卡机收客户缴纳费用
第5题
小红的爸爸要去北京出差，他从网上购买火车票的做法不可取的是（）。
A.从12306铁路客户服务中心网站上订票
B.为防止自己信息泄露，使用别人的名字购票
C.购票时先确认支付环境是否安全
D.购票时用支付宝付款
第9题
题目来源：1月7日下午福建省厦门市面试考题试讲题目1.题目：传播网络正能量2.内容：我们要充分利用
题目来源：1月7日下午福建省厦门市面试考题
试讲题目
1.题目：传播网络正能量
2.内容：
我们要充分利用网络平台为社会发展建言献策。我们可以通过网络平台就身边的一些公共事务向有关部门积极提出意见和建议，表达我们的诉求，为决策科学化、民主化贡献自己的力量，让网络成为汇聚民智、促进社会和谐与发展的重要渠道。
我们要在网上传播正能量。我们要践行社会主义核心价值观，不断提高网络媒介素养，共同培育积极健康、向上向善的网络文化，让网络公共空间充满正能量，高扬主旋律。
3.基本要求：
(1)要求理清学生的思想误区;
(2)教学中注意使用情境模拟;
(3)请在10分钟内完成试讲内容。
答辩题目
1.请你谈谈青少年儿童应该怎样正确使用网络。
2.说一说你本节课的教学重点是什么？在本节课是怎样体现的？
第10题
网上形形色色的人都有，甚至有些客户就是摆明来刁难客服的，不要因此影响自己的情绪，做客服一定要学会（），保持良好的（）。
网上形形色色的人都有，甚至有些客户就是摆明来刁难客服的，不要因此影响自己的情绪，做客服一定要学会（），保持良好的（）。
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