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更多“顾客和相关方对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一功能…”相关的问题
第3题
以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项A 信息技术服务需方对服务
以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项
A 信息技术服务需方对服务质量提出需求
B 服务供方则交付满足需求的服务
C 服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是一样的
D 评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求。
第4题
以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项a) 信息技术服务需方对服务质
以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项
a) 信息技术服务需方对服务质量提出需求
b) 服务供方则交付满足需求的服务
c) 服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是一样的
d) 评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求
第5题
为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对电视机使用功能的要求是图像和声音清晰、稳定性好等属于质量特性中的()。
A.性能
B.形态
C.可信性
D.安全性
第6题
NGQP43《相关方需求和期望识别与控制程序》规定，公司质量管理体系有关的相关方就是指顾客（订货方和直接使用顾客)、外部供方（含外包方)、内部员工，不包括股东、合作伙伴、认证/认可机构、检验检测机构、政府机构。（)
第8题
下列哪个说法是正确的（)
A.相关方对项目的影响力在启动阶段最大,而后随着项目进展逐渐降低
B.相关方对项目的影响力在启动阶段最小,而后随着项目进展逐渐加大
C.相关方对项目的影响力在整个项目期间保持不变
D.应该鼓励相关方在项目规划阶段的晚期再对项目提出可能有的不同意见
第9题
ISO9000：2015质量的定义为实体的若干固有特性满足要求的程度。我们可以将实体理解为是产品、过程或体系;要求在供不应求的时代主要是指符合性，可以理解为是产品的要求;在供大于求的时代主要是指适用性，可以理解为顾客的要求;在质量新时代，由狭义的质量转为广义的质量，可以理解为相关方的要求。()此题为判断题(对，错)。
第10题
针对N公司下列与现金相关的内部控制，A注册会计师应提出改进建议的是（）。
A.每日及时记录现金收入并定期向顾客寄送对账单
B.担任登记现金日记账及总账职责的人员与担任现金出纳职责的人员分开
C.现金折扣需经过适当审批
D.每日盘点现金并与账面余额核对
第11题
进行质量策划、编制各类方案、措施和计划时，为确定采取的预防措施，责任部门应收集的的信息有()。
A.相关方的抱怨、投诉或建议
B.顾客需求和期望的评审
C.数据分析结果
D.管理评审报告
E.内审报告、外审报告
