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[判断题]

五星级加油站的评选条件包括：人均年非油销售收入5万元以上，提供8个以上对外服务项目，年度神秘顾客访问测评综合得分在95分以上（）

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第1题

顾客满意度提升要素中的产品是指加油站销售的商品（包括油品和其他非油商品)，包括（)等很多方面。

A.商品的性能

B.商品的品质

C.商品的时尚性

D.商品的价格

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第2题

加油站管理系统站级系统实现了站级（）、非油品进、销、存、量、价的管理。

A.汽油

B.柴油

C.润滑油

D.油品

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第3题

非油客单价判断各时段非油营销的效果，找到薄弱环节，指导非油营销;可以和区域加油站的总体油非转化率进行比较（)

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第4题

加油站非油消费阶段，厨房品类采购高峰期是10:00~11:00和15:00~16:00（)

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第5题

人均油非量效关联指数用于评估员工是否能够兼顾油品、非油营销两方面工作，尤其是油品销售强度增加的时段，是否对员工销售非油有负面影响（)

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第6题

加油站非油利润的计算公式是（)。

A.营业利润=销售收入-销售成本

B.营业利润=销售收入-销售成本-销售税金及附加

C.营业利润=销售收入-销售成本-费用总额

D.营业利润=销售收入-销售成本-销售税金及附加-费用总额

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第7题

晴准年轻、乐观、时尚的顾客群体，通过（）等商业氛围的营造，提升顾客消费体验，数吸引顾客进站进店，购买油卡非润商品，提升加油站整体收入和利润。

A．服务

B．视觉

C．听觉

D．嗅觉

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第8题

加油站控制油品损耗的有效措施包括（)。

A.加强卸油操作的程序执行

B.加强对每日盘点数据的审核

C.严格执行“第三方确认”程序

D.保证接卸油全过程有视频监控，方便检查

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第9题

加油站当班班长应对管控系统的班结报表的相关交易数据进行核对，核对内容包括：起止泵码数、走字数、（)、付油合计、现金付油数、现金金额数、加油卡付油数。

A.黑名单

B.回罐数

C.灰名单

D.白名单

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第10题

GBT11805-2008《水轮发电机组自动化元件(装置)及其系统基本技术条件》规定：剪断销信号器应有良好的()性能，其引出电缆应具有良好的()性能，当剪断销剪断时应正确发出报警信号。

A.耐油，防潮

B.防潮，屏蔽

C.防潮，耐油

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