A.文化是通过组织成员在解决内外部问题过程中不断学习而来的,但是,一旦文化形成,便不会再产生传导作用
B.文化由三个层次组成,有些是有形的,另外一些则是无形的。文化的表层是有形的,它包括着装、行为模式、有形的标志、组织的庆典及办公室的分布
C.文化是指一个组织内部所有成员共同认可的价值观,但不是信仰、共识及生活准则
D.组织文化不能决定雇员的看法和对周围世界的反应
A.在企业形象的三个子系统中,MI系统是最浅层次、最边缘化的部分,也最不重要
B.是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、办公装潢、机器设备等构成的企业形象子系统
C.是由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统
D.是由企业哲学、企业宗旨、企业精神、企业发展目标、经营战略、企业道德、企业风气等精神因素构成的企业形象子系统