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[主观题]

网络礼仪内容包括()

网络礼仪内容包括()

A.注意网上礼貌用语

B.文字要准确简洁

C.珍惜时间

D.助人为乐

E.尽量使用表情网语

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第1题
书写感谢信应注意的礼仪有()

A.尽量用手写

B.内容简洁

C.感谢面不妨广些

D.感谢面应尽量小些

E.用纸切须慎重

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第2题
张明明教授指出,礼仪包括()

A.礼貌

B.礼节

C.仪式

D.仪表

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第3题
拨出电话的礼仪包括()

A.打电话之前做好准备

B.注意打电话的时机

C.注意通话的时长

D.通话内容简练

E.表现文明

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第4题
在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,总体来说,下列做法欠妥当的是()。

A.认真听取客人意见

B.注意礼仪、礼貌,不可与客人争辩

C.表示歉意

D.告诫客人不要再去餐厅用餐,可外出就餐

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第5题
在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,一般情况下,我们知道,下列做法欠妥当的是()。

A.认真听取客人意见

B.注意礼仪、礼貌,不可与客人争辩

C.代表饭店表示歉意

D.告诫客人不要再去餐厅用餐,可外出就餐

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第6题
以下属于网络礼仪内容的有()。

A.服务礼仪

B.问候礼仪

C.交往礼仪

D.语言礼仪

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第7题
店面中的营销经营礼仪包括仪态,礼节及礼貌用语()
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第8题
带客户看房礼仪中描述错误的是()

A.看房时应注意敲门,按门铃,穿好鞋套

B.使用或移动屋内用品时不需经业主同意,并归位

C.看房离开时,礼貌的告别

D.空屋需确保门,窗、水,电、煤气等设备的关闭及安全

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第9题
咳嗽礼仪:咳嗽打喷嚏时,以下哪项正确()

A.随意咳嗽打喷嚏,无任何防护

B.用纸巾捂住口鼻

C.无纸巾时用手肘代替

D.注意纸巾不要乱丢

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第10题
标准预防具体措施包括以下内容()

A.手卫生

B.接触血液体液时戴手套

C.脱去手套后洗手

D.防锐器伤

E.注意咳嗽礼仪

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