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第10题
企业制定促销决策或促销推广计划中，对于信息沟通以下说法正确的是：
A、必须要有一个好的诉求或主题，以强调产品可以给消费者带来的独特利益
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B、沟通渠道可以分为人员渠道和非人员渠道两大类。我们在控制人员渠道(如“人员推销”、“口碑传播”)以外，还需要大力控制非人员渠道(“企业和产品口碑”)
C、沟通信息的结构和格式会显著影响沟通效果
D、信息传递格式选取十分重要，能够决定信息对消费者的吸引程度
E、信息沟通绩效的衡量需要同时包括效度和效果
