题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
某一旅游企业根据旅游消费者的收入水平,将提供的旅游产品划分为经济型、舒适型、豪华型,该企业划分旅游市场的标准是()
A.人口地理分布
B.旅游目的
C.人口特点
D.市场质量
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A.人口地理分布
B.旅游目的
C.人口特点
D.市场质量
旅游者的满意度是由旅游者付出的成本与()共同决定的。
A.旅游企业的服务水平 B.旅游者的消费预期
C.旅游企业的产品质量 D.旅游者的收入水平
旅游乘数是用来测量()单位旅游消费者旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。
A.本地游客 B.外来游客
C.全体游客 D.旅游企业
旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。
A.服务定制化 B.服务系统化
C.服务规范化 D.服务有序化
A.市场细分
B.市场调研
C.市场营销
D.目标定位