题目内容
（请给出正确答案）
A.若系统推荐优质先赔，需要先说明对应场景中实际的流程无法支持到用户，考虑到用户购物行为比较好，可以为他做一次特殊申请
B.基于A的流程上，与用户沟通时先 从低金额开始沟通，如果不认可低金额再与用户沟通更高金额的补偿
C.如果用户还有其他诉求，应尽量让用户接受优质先赔
D.有处理中工单不支持优质先赔
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A.必须致电用户说明，这次是为其额外争取的
B.运费场景、轻微人身伤害场景为用户优质先赔时，无需协商优惠券，可以直接补偿现金
C.优质先赔的现金券没有使用期限
D.优质先赔可无限次申请
A.用户不认可处理规则提及外投，即使被标记了薅运费，可优质先赔
B.用户不认可处理结果，要求额外补偿60元，可优质先赔
C.正常用户不认可处理结果，要求补偿10元，可优质先赔
D.优质先赔优先协商优惠券
A.品牌方无需按照假货流程也不支持假一赔十
B.品牌君不支持仅退款或优质先赔
C.正常用户支持退货退款或仅退款
D.正常用户仅退款不属于优质先赔
A.商品涉及品牌，但订单未显示假一赔十，则不支持赔付
B.用户要求赔偿，告知平台支持假一赔十
C.假一赔十以现金券形式进行赔付
D.寄回平台鉴定可指定赔付面额，比如要求只要10元的优惠券
A.直接搭建替代的网络环境
B.与用户沟通是否可以跳过故障节点，搭建替代的网络环境
C.告诉用户这是不可能实现的
D.先尝试排除故障，过段时间无法解决故障了再与用户沟通
A.自己在平台购买发现问题与商家沟通告知自己是内部员工，要求尽快处理
B.帮朋友查询订单的处理进度
C.男朋友在平台买的东西不发货，在系统帮其联系商家催促
D.空闲时间在系统查一下自己的订单信息
A.真房源实现了内外部无差别分享
B.提升资源内部流转效率及房客源匹配质量，创造诚信、公平的作业环境
C.承诺“真房源假一赔百元”，帮助客户快速选房，提升客户购房体验
D.塑造平台“真”环境，提升用户吸引力
E.以上说法都正确
A.中证500指数要先剔除沪深300指数中包含的公司，然后在剩下的公司里再选出前500名的公司
B.中证500指数中的公司主要是沪深两市中优秀的中小型公司
C.中证500指数中的公司与沪深300指数中的公司是没有重合的
D.和中证500指数中的公司相比，沪深300指数中的公司是更优质的生钱资产
A.视频广告可以更高效地建立与用户的沟通桥梁，传达产品卖点
B.竖版视频的最低尺寸要求为7201280
C.视频时长应该小于等于100s
D.AD后台支持用多张图片拼接成视频素材
