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客户关系管理系统功能模块主要包括销售、营销和客户管理三部分。()

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第1题
智慧物流运力平台系统主要功能模块有()。

A.订单管理

B.财务管理

C.在途追踪

D.销售管理

E.仓库管理

F.运输计划管理

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第2题
一个完整的会计软件系统必定包括()功能模块,其他功能模块直接或间接与它进行联系。A报表B销售

一个完整的会计软件系统必定包括()功能模块,其他功能模块直接或间接与它进行联系。

A报表

B销售处理

C账务处理

D固定资产

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第3题
客户关系管理的商业智能不包括的一个功能模块是()。

A.个性化客户服务

B.企业生产分析

C.客户获得和客户动态分析

D.客户利润贡献度分析

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第4题
在客户关系管理系统的功能当中,以下哪项管理功能不在客户关系管理的范畴之内()。

A.销售管理

B.采购管理

C.呼叫中心

D.数据挖掘

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第5题
SD-WAN控制器AgilE Controller的主要功能模块包括()

A.多租户管理

B.网络管理

C.第三方软件业务管理

D.流量管理

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第6题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号),“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块,包括()等功能。

A.工单登记

B.人员管理

C.工单处理

D.部门管理

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第7题
在配送中心计算机管理系统模块结构中,()所涉及的作业主要包括从各系统及流通业取得信息,制定各种经营政策,然后将政策内容及执行方针告知各个经营部门,并将配送中心的数据提供给流通业。

A.销售出库管理系统

B.经营效果评估系统

C.财务会计系统

D.采购入库管理系统

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第8题
请简述汽车服务企业CRM销售管理子系统的功能模块。

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第9题
营商环境产品的交付形式包括:数据采集和接口服务、指标管理和决策分析系统、可视化大屏、咨询报告等。()
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第10题
一般来说,账务处理子系统不包括()功能模块。

A.销售发票管理模块

B.初始化模块

C.凭证处理模块

D.记账结账模块

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第11题
下列哪一项不属于客户关系管理的功能()?

A.客户的信息管理

B.市场营销管理

C.销售管理

D.人事管理

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