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[单选题]

一次性购买百货、电器类同一型号(款号)商品数量大于()个且购买金额大于等于()元。

A.3,5000

B.5,10000

C.10,5000

D.10,10000

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第1题
客户反馈某型号的差评比较多,不想购买,下列客服的应对方式错误的是()。

A.的确有差评,客户不买也很正常,表示理解

B.明知差评多还质问,多半不会购买,不予理会

C.进行差评解释,并附带产品的好评截图说明

D.主动推销另一款好评较多的产品,贬低当前型号

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第2题
小张是一名CISP人员。某天他听到小李说某电商平台在“双十一”节期间某款平板电脑如果输入1111,购买产品的单价就会变为1元。请问以下哪项行为符合作为CISP的职业道德()

A.按照小李的说法尝试,发现成功后立即付款购买

B.在微博上将该信息发布

C.对该电商平台进行一次渗透测试,查找所有可能的漏洞

D.打电话或发邮件告知该电商平台存在错误

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第3题
下列选项中,哪些属于新零售商业模式()。

A.盒马鲜生

B.京东到家

C.苏宁云商

D.银泰百货

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第4题
一客户家中电饭煲在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏,经供电企业指定的检修单位检定,认为不可修复。此电器已购买2年,原价1000元人民币,按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿()元人民币。

A.500

B.600

C.400

D.800

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第5题
一客户家中洗机衣在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏,客户在冰箱损坏后10天向供电企业投诉。此电器已购买2年,原价12000元人民币,按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿()元人民币。

A.2000

B.10000元

C.12000

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第6题
住房公积金提取条件:(一)购买、建造、翻建、大修自住住房的;(二)离休、退休的;(三)完全丧失劳动能力,并与单位终止劳动关系的;(四)出境定居的;(五)();(六)房租超出家庭工资收入的规定比例的。

A.偿还购房贷款本息的

B.偿还借款

C.偿还装修款

D.偿还购置家具款

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第7题
根据《电子商务法》的规定,下列主体中,属于电子商务经营者的有()。

A.在某大型电商平台设立网店销售百货五金商品的王某

B.通过网络向餐饮经营者和消费者提供外卖平台服务的企业

C.在网上发布信息出租自住房屋的张某

D.自建网站从事网络销售商品的公司

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第8题
国发2010(23)号文件指出,从2011年1月1日起,依照《工伤保险条例》的规定,对因生产安全事故造成的
国发2010(23)号文件指出,从2011年1月1日起,依照《工伤保险条例》的规定,对因生产安全事故造成的

职工死亡,其一次性工亡补助金标准调整为按全国上一年度城镇居民人均可支配收入的()倍计算,发放给工亡职工近亲属?

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第9题
有市场调查显示,目前的无人机市场中,所有厂商都会在自己的某款或者某几款无人机产品中使用M品牌生产的系统芯片,M品牌在初期只占据了高端芯片市场,为了保证其在行业中的领导地位,M品牌开始向低端芯片市场发力,目前已经占到市场70%以上的份额。如果此市场调查的结果为真,则下列哪一项一定是正确的?()

A.一定存在部分无人机厂商所生产的所有产品都使用M品牌的芯片

B.M品牌通过市场销售策略的转变,覆盖了更广泛的市场

C.M品牌所有型号的芯片都会有厂商使用

D.一定有低端的无人机产品不使用M品牌的芯片

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第10题
关于专业专卖业态与百货及超市业态,以下说法错误的是()。

A.专业专卖业态有特定的目标客户,为购买某一特定商品或品牌的客户;百货和超市业态目标客户面较广,多为商场覆盖范围内的普通客户

B.专业专卖业态所销售的商品是特定商品,商品结构和品牌单一;百货和超市业态所销售的商品种类、品牌较多,单一商品或品牌所占销售比例非常小

C.专业专卖业态需要具有丰富专业知识的从业人员,所售商品中专业性服务附加值高;百货和超市业态则没有此项要求,服务更注重的是购物地点和周边配套等

D.专业专卖业态对产品的品质有更高的要求;百货和超市业态则没有此项要求,更注重的是产品的数量以及种类

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