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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户在自助充电过程中遇到问题,可拨打95598-7电话报修,检修人员会在()分钟内到达现场处理。

A.30

B.45

C.60

D.90

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第1题
用户在遇到问题可拨打分机()(主要处理用户电脑系统故障,网络,电话,邮箱,办公软件,权限开通异常等)

A.8000

B.8001

C.8002

D.8003

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第2题
抢修人员要在规定的时限内到达故障报修现场进行处理,城镇地区应在()分钟以内。

A.30

B.45

C.60

D.90

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第3题
对于业主报修,若为水管爆裂,关键部位漏水,停电等紧急情况,8:30-22:00期间,必须保证维修人员在()分钟内到达现场

A.5

B.8

C.10

D.15

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第4题
电梯出现故障时,电梯报修后维修人员应在()分钟内到达现场

A.10

B.20

C.30

D.40

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第5题
供电企业应当迅速组织人员处理供电故障,尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,农村地区不超过120分钟,边远、交通不便地区不超过()分钟

A.60

B.80

C.120

D.240

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第6题
维护人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少()分钟,若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的应优先处理

A.5

B.10

C.15

D.30

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第7题
客户报事报修后需要()分钟内接单,()分钟内到达现场

A.5 10

B.3 15

C.10 15

D.5 15

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第8题
我物业管理处客服部接到业主报修后()小时内或按业主约定时间派工程维修人员查看现场;如遇跑水等紧急事故,()分钟内到场进行应急处理

A.2, 30

B.4, 15

C.4, 15

D.2, 15

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第9题
Index发生报警后告知流程描述中正确的是()

A.在不影响生产的前提下,没必要第一时间提醒设备技术部现场处理

B.生产任务紧张,第一时间寻求其他部门技术能力强的人员处理,事后再告知设备技术部

C.当设备担当电话打不通时,可拨打设备技术部值班电话156-8060-5031/1235

D.当果设备担当电话打不通,可拨打设备技术部值班电话156-8060-3051/3125

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第10题
用户室内燃气设施泄漏抢修作业应符合下列规定()

A.接到用户泄漏报修后应告知用户关掉表前阀门,并立即派人检修;若用户反映关阀后仍然有燃气味,应同时通知管网部派人到现场检查

B.进入室内后应在安全的地方切断电源,打开门窗通风、切断气源、消灭火种,严禁在事故现场拨打电话

C.严禁用明火查漏。应准确判断泄漏点,彻底消除隐患;当未查清泄漏点时,不得撤离现场,应采取安全措施,直至消除隐患为止

D.漏气修理时应避免由于检修造成其他部位泄漏,应采取防爆措施,严禁使用能产生火花的工具进行作业

E.修复供气后,应进行复查,确认安全后,抢修人员方可撤离事故现场

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