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u 你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。
小明在公司工作有3年左右时间，个人业绩比较突出，但脾气暴躁，不仅影晌到周边同事的工作，甚至偶尔会有服务态度不佳的情况出现，你该如何与他进行沟通？（)
A.你也是公司的老员工了，个人业绩一直保持在TOP，是大家学习的对象，近期老容易暴躁，是有什么不开心的事情吗
B.因为你也是老员工，更的是要给新人树立标杆的，我觉得你能做的很好
C.你的暴躁很影响大家对你的看法，甚至在你发脾气的时候，周边的人也是很容易受到连带的，有时还会被吓到，这样无论对你、对他人还是对公司都是很不好的
D.可以看一些情绪管理方面的书，学会控制自己的情绪，对你个人的成长也是很有帮助的，非常期待你的改变
u 讲讲你曾经改变工作方法来应付复杂工作情况的经历。
在回答个人背景资料方面的问题时，考生应注意以下几点：
(1)对一些简单的个人信息方面的问题，应试者不必多加思考，但最重要的是一开始就要注意调整自己的应试状态，充满自信，口齿清楚，回答全面、完整，但又要注意尽量简洁。一开始的应试状态如何，将会直接影响到在整个面试过程中的表现。
(2)令招聘单位感兴趣的内容可适当多谈一些，如从事过什么社会工作，有什么感受和收获。如果没有参加过社会工作，应谈谈校内课余时间或假期是如何度过的，从事过什么有意义的活动等。你选修过一些和公务员工作有关的课程，如公文写作，可着重谈一下这些课程主要讲了什么，你有什么收益。再如，你曾获得什么荣誉和奖励。不要仅简单地回答获得什么，还要简要叙述一下为什么被授予这个荣誉。
(3)对一些个人信息方面的问题，考生不应患得患失，刻意去隐瞒什么，或者撒谎。这样容易给自己造成心理负担，影响下面的答题。如果让考官发觉是在撒谎或在隐瞒什么，结果将会十分糟糕。
1.你最缺少的素质是什么？
？ 请讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。你为什么认为那件事很具有挑战性？
？ 说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。你是怎样鼓励员工的，有时怎样奖励他们的？
A.谈判房间的座位安排
B.要迎合坐在谈判桌对面的最强有力的谈判对手来赢得他的信任
C.积极聆听
D.为谈判进程的每个步骤都设定严格的时间限制并遵守该限制
u 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？
