如果结果不匹配，请 
更多“如果遇到顾客不配合测量体温，我们应该进行劝说，如果仍然不配合…”相关的问题
第1题
如果遇到顾客言辞激烈甚至辱骂自己，应该怎么做？（)
A.每个人都是有尊严的，怼回去
B.客服也是人，不是客服的错，凭什么挨骂，骂回去
C.保持职业操守，微笑服务
D.报备现场导师，由导师进行处理
第2题
疫情期间需要做好个人防护，在接待顾客时，下面的做法正确的是（）
A.使用体温检测仪测量顾客体温（如果业主对进门顾客已经核查体温的，可以省略）
B.与顾客交谈，请保持合理距离，不小于1米
C.对体温超过37.3°C的顾客建议尽快就诊
D.对有发热、干咳等症状者，要及时劝离，并建议其到就近医疗机构就诊
E.对未佩戴口罩顾客进行劝阻
第6题
在你送餐遇到联系不上顾客时应该怎么操作（）
A.在APP拨打电话三次以上，进行上报异常，等待系统检测验证成功，再次拨打三次以上顾客电话
B.电话告知站点遇到什么问题，根据站点的指示去操作，没有经过站点的允许不得私自上报异常
C.直接上报异常，上报完成以后再跟站点联系，顾客打电话来不管他
D.上报完成以后，顾客发起二次配送，还是继续正常进行配送
E.上报完成以后点击送达
第9题
如果你所负责的工程，由于业主决策的缓慢，导致设计图纸和材料等确认没有按进度完成，但业主又要求完工时间不能改，作为项目经理应该如何处理（）
A．在工程进行中据理力争，完工时间顺延，保证我公司的利益B．为了客户的高满意度，尽量配合业主的要求进行赶工，就不和业主争执完工时间了，如果到时真的没有完工，相信业主也会体谅我们的C．给业主书面备忘录，确定按照合同完工时间应顺延到哪一天，并和业主表示会尽量赶工，配合业主的要求，但说明为了高标准的质量，所以不能保证在业主要求的原来时间里完工D．在工程进行中不提出完工日期问题,尽量赶工,等到时间如果真的完不成,拿出以前的纪录证明是业主决策问题引起的工期延误
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第10题
当遇到媒体采访和顾客投诉时，我们应该怎么做（）
A.直接解决就可以
B.不管不顾，视而不见
C.回复：对不起 ，我不是回答这个 问题的合适人选， 我帮您找店长。并且安排好座位，倒上茶水
D.直接拒绝采访
