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《空调列车服务质量规范》规定:熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。()

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车(),沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及()等作业情况。

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第2题
《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中,仪容整洁,(),整齐规范。

A.规定服装

B.铁路制服

C.统一服装

D.着装统一

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第3题
《空调列车服务质量规范》中规定,软座车使用遮光帘。()
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第4题
《空调列车服务质量规范》规定:人员素质要求,身体健康,五官端正,持有健康证明。()
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第5题
《空调列车服务质量规范》中规定,集便式厕所无需配备垃圾箱(桶)。()
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第6题
《空调列车服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时
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第7题
《空调列车服务质量规范》规定:车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准。()
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第8题
《空调列车服务质量规范》中规定,各车厢紧急制动阀不破封,印有“小心勿撕”警示标志。()
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第9题
《非空调列车服务质量规范》规定:行李车货仓有“严禁吸烟”安全标志,地面有隔水板()
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第10题
《空调列车服务质量规范》规定:非经营期间,售货(饭)车定位存放。()
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