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严格落实首诉负责制，当旅客咨询问讯和需要帮助时，客运服务人员要热情解答，积极回应，最大限为旅客提供满意服务。（)
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A.建立突发公共卫生事件和传染病疫情信息监测报告的各项制
B. 没有义务配合疾病预防控制机构开展流行病学调查
C. 执行首诊负责制，严格门诊工作日志制度
D. 建立或指定专门的部门和人员，配备必要的设备
A.不断提高医疗服务质量
B.严格实行首诊负责制
C.坚持基本用药.基本技术.基本服务.基本收费的基本医疗原则
D.因病施治，合理检查.合理治疗.合理用药
E.对参保人高度负责，可进行"大包围"检查，"大包围"治疗
A.实行诉讼与信访分离制度
B.建立涉法涉诉信访事项导入司法程序机制
C.严格落实依法按程序办理制度
D.以上都是
A.发热诊室严格实行首诊负责制，不得拒收发热患者
B.所有到发热诊室就诊的患者，必须登记有效身份信息或扫健康码
C.基层医疗机构需对全部发热患者进行核酸检测和血常规检查，不具备检测能力的，需通过与其他医疗机构或第三方检测机构合作的方式为发热患者提供检测服务
D.对于诊断不明确且不能排除传染病的患者，也应当及时报告，并对患者采取隔离措施，不得擅自允许其自行转院或离院
A.在法定时限内公正
B.快速
C.按照信访人要求
D.根据上级要求
A.剩余卧铺必须在列车办公席全部公开，并按旅客排队登记序号出售
B.列车值班员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话
C.列车员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话
D.严禁补卧暗箱操作，严禁加收好处费，严禁收钱不找零
