题目内容
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[多选题]
入门工作坊的组织者在设定主题的时候应重视以下哪些原则？（)
A.设计的目标应具体
B.设计出来的对象被高频使用
C.避免使用人群的局限性
D.不太投射情绪和情感
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A.应该言简意赅
B.首先传递最重要的信息
C.把文件标题作为主题
D.尽量使用纯文本格式
A.客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理
B.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄
C.在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题
D.无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响
A.在创建表时必须设定列的约束
B.在删除表的时候通过外键约束连接在一起的表会被一同删除
C.在创建表时必须设置列类型
D.通过CREATE
A.词语联想法
B.画图完成法
C.语句填空法
D.主题视觉测验法
A.由于一个新或者修改的政府规则引起，迫使重新设计项目
B.使用了一种在最初设定范围的时候没有出现的技术，这种技术可以降低项目成本
C.使用一个材料单，定义项目范围，材料单上报过了所有的配件和主件
D.矫正设计系统的时候遗漏掉的一个必备特性
