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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

高效的绩效沟通应当遵循基本的沟通原则，下列选项中，属于绩效沟通原则的是（)。

A.结果导向原则

B.事实导向原则

C.公平导向原则

D.责任导向原则

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第1题

政府绩效反馈面谈应遵循的SMART原则包括哪些（)。

A.反馈沟通要直接而具体

B.反馈沟通是一种双向沟通，要鼓励员工说话

C.反馈中涉及的是基于工作中的一些事实表现

D.要分析绩效未实现的原因

E.基于信任，创设一种信任的氛围

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第2题

以下不属于配送中心组织结构设计原则的是（)

A.结构合理原则

B.客户优先利于沟通原则

C.高效原则

D.责权明确整体最优原则

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第3题

下列不属于绩效计划沟通的原则的是（)

A.平等原则

B.员工积极参与原则

C.帮助辅导、资源支持原则

D.明确原则

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第4题

绩效计划制定的原则主要是（)

A.绩效计划是管理者与员工双向沟通的过程

B.绩效计划是管理者与员工单向沟通的结果

C.绩效计划必须与组织战略相联系

D.绩效计划必须与管理策略相联系

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第5题

沟通过程中在表达观点的时候需要遵循一个非常重要的原则即FAB原则。（)

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第6题

医患沟通是需要讲究技巧的，医患告知技巧上需要遵循什么原则：

A.class

B.clamp

C.clasp

D.clams

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第7题

与税务局沟通过程中，最好遵循以下哪些原则()。

A.事先了解涉及的相关法规

B.注意掌握沟通的技巧

C.真诚相待遵守职业道德

D.多请客吃饭事情更好办

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第8题

绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是()原则。

A.合理

B.公开

C.及时

D.准确

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第9题

道路运输工作应当遵循、科学发展、统筹规划（)安全便捷的原则。

A.节能环保

B.快速高效

C.环保高效

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第10题

在制订绩效计划的过程中，管理者必须与员工进行充分的沟通，确保组织战略目标能够被组织所有员工正确地理解。同时，管理者还需要认真倾听员工的各种意见，妥善处理各方利益，确保绩效计划制订得更加科学合理。这体现了()。

A.战略性原则

B.协同性原则

C.参与性原则

D.SMART原则

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第11题

在团队沟通中，领导者要进行适时地协调。领导者在协调中应遵循()等原则。

A.及时性原则

B.全面性原则

C.关键性原则

D.双向性原则

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