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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

工银卡〔2020〕11号和工银卡〔2020〕13号，明确了对于“五类”客户群体，我行各信用卡业务品种都实行延期还款，即客户可于下一个账单日的到期还款日前归还欠款，并可同步冲销因受疫情影响未能及时还款产生的相关息费、调整征信记录（）

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更多“工银卡〔2020〕11号和工银卡〔2020〕13号，明确了对…”相关的问题

第1题

疫情期间，总行制定下发了《关于新冠肺炎疫情防控期间信用卡延期还款服务相关事项的通知》（工银卡〔2020〕11号)和《疫情期间信用卡息费调整、延期还款及征信调整业务操作流程》（工银卡〔2020〕13号疫情期间，总行制定下发了《关于新冠肺炎疫情防控期间信用卡延期还)（）

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第2题

工银银联医护信用卡等级分为白金卡、金卡、普卡（）

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第3题

工银财富卡需缴纳年费（).

A.目前暂不收费

B.30元/卡

C.40元/卡

D.50元/卡

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第4题

工银运通百夫长黑金卡主卡18000元／卡／年，副卡免年费工银银联黑金卡主卡10000元／卡／年（）

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第5题

个人网银网点注册客户用于实现动态口令认证的工具有()。

个人网银网点注册客户用于实现动态口令认证的工具有（)。

A.安全认证手机号

B.K令

C.动态口令卡

D.电子支付密码

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第6题

个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能，必须申领电子银行口令卡或工银电子密码器（）

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第7题

华为工卡可以用来（）

A、在深银联ATM机上取款

B、在华为小卖部买东西

C、在华为食堂免费吃早餐

D、只要蹭到晚9点，就可以到食堂领免费的宵夜

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第8题

根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定，经责任认定的涉案部门须根据（)落实处罚操作。

A.《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)

B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)

C.《交通银行信用卡中心消费者权益保护宣传教育管理办法》(交银卡发〔2020〕35号)

D.《交通银行太平洋信用卡中心员工违规行为处理规定》(交银卡发〔2015〕74号)

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第9题

工银密码器PIN解锁流程中，柜员需根据系统提示，指导客户分别输入().

工银密码器PIN解锁流程中，柜员需根据系统提示，指导客户分别输入（).

A.解锁挑战码

B.工银密码器开机密码

C.银行卡密码

D.网银登陆密码

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第10题

工银商户之家APP支持查询当日交易、历史明细查询、语音播报和收付款等功能（）

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