如果结果不匹配，请 
更多“以下不是客户信息管理工具的是（)”相关的问题
第1题
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是a) 监控工具，对运行维护服务对象进行数据
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是
a) 监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
b) 服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
c) 专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
d) 过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
第2题
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是A 监控工具，对运行维护服务对象进行数据
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是
A 监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素。
B 服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告。
C 专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
D 过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
第7题
销售人员的续保专项动作包括（）①认领续保保单，达成续保目标;②提前介入处理续保客户相关诉求;③承接公司、团队移交的续保任务，做好提前告知和续保工作;④及时分析保单脱落原因，上报主管;⑤加强客户性真实性管理，指导客户认真填写投保单，确保客户信息真实;⑥负责推广、使用续保管理工具。⑦为让客户续保自己购置油卡赠送客户
A.①②⑤⑥
B.①②③④⑤⑥
C.①②③④⑤⑥⑦
D.①②③④
