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[判断题]

新入网客户在入网时,申请开通畅享套餐,当月开通,当月生效,且套餐月费及资源按当月剩余天数折算。()

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第1题
新入网238元不限量套餐全球通客户,可参与入网优惠每月赠送50元话费,连续赠送6个月()
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第2题
流量快速退费场景()。

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退

D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费

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第3题
客户到能办理号码携入业务的中国移动营业厅提出号码携入业务申请。提交在对方运营商处获取的授权码,营业前台按照新入网用户流程办理开户业务(参照各地市入网规则),同时签订()及()。

A.《移动号码携带入网协议书》,《用户入网协议》

B.《中国移动业务受理单》,《用户入网协议》

C.《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》,《用户入网协议》

D.《移动号码携带入网协议书》,《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》

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第4题
9系畅享套餐()享受“入网激活套餐当月,按天收取套餐月费”的优惠政策。

A.所有档次

B.19元、29元档

C.59元、79元档

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第5题
19元飞享套餐入网可以办理全家福权益包吗?()

A、可以

B、不可以

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第6题
在客户生命周期的入网期应该推荐高值套餐及手机业务.()
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第7题
现在新入网,只能办理5G套餐。()
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第8题
新入网用户首月资费:用户可选择全月套餐或首月()计费。

A.按量

B.按天

C.按分钟

D.按次

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第9题
芝麻卡如何扣费?()

A.新入网首月免费,次月起套餐费全额收取

B.新入网首月起按套餐费全额收取

C.新入网首月套餐费免收,次月返充29元话费,相当于首两个月免月费

D.新入网首月套餐按日收取,次月套餐费全额收取

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第10题
归属地:指客户号码入网的归属地区。例如客户手机号码在广州新入网,因此客户的号码归属地就是广州。()
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第11题
5G权益版抵消享活动,客户办理条件是()

A.入网1个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户

B.入网2个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户

C.入网3个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户

D.入网4个月以上且状态正常、无其它互斥营销包的客户

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