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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于一颈部骨折的旅客,乘务员正确的做法是()。

A.颈部的两侧加垫固定,然后平板搬运

B.颈椎下垫枕头,固定后搬运

C.双人抱持法搬运

D.固定后,四人毛毯法搬运

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第1题
航班上一旅客突然出现鼻孔流血,乘务员正确的做法是()。

A.告诉病人头前倾,捏住鼻根部,病人保持安静

B.用纱布填塞鼻孔止血

C.冰敷鼻部周围

D.告诉病人把鼻腔中积血擤出

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第2题
下列所用搬运措施,正确的是()

A.背运肋骨骨折患者

B.毛毯搬运脊柱损伤患者

C.疑颈部损伤患者,要用颈托将颈部固定

D.外伤出血休克病人,应将头部适当抬高

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第3题
对于一糖尿病的旅客出现昏迷时,工作人员不能做的是:()。

A.头侧向一边,保持呼吸道通畅

B.给予糖水

C.吸氧

D.观察生命体征

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第4题
对救灾情况描述正确的是()

A.负责统一指挥者应先疏散旅客和人员

B.负责统一指挥者有权组织和调动一切铁路职工和灭火器材进行抢救

C.对甩下的车辆,由车站负责采取防溜措施

D.对甩下的车辆,在区间由车辆乘务员、无车辆乘务员时由司机负责采取防溜措施

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员在旅客多的地方行走时,()后通行。

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第6题
列车乘务员要干扰无票、态度恶劣的旅客,不提供帮助。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业
务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留()开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。

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第8题
乘务员在飞机上旅客出现轻微事故或疾病应在飞机抵达前通知旅客的目的地机场。()
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第9题
紧急准备时,旅客把取下来的尖锐物品(包括贵重物品)交与乘务员保管。()
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第10题
第一位女性乘务员是在二十世纪二十年代开始在飞机上为旅客提供服务的。()
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第11题
航班保障过程中的当出现电脑扫描人数与撕牌人数不相符时,以下处理流程描述正确的是()

A.核查该航班是否有INF、先行登机的旅客

B.要求乘务员协助再次清点人数

C.查验登机牌副联并迅速排放座位,尽快找出原因

D.实在找不出,先关门保障航班正点

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