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第1题
养老护理员使用轮椅转移老年人上台阶时，操作不正确的是（)。
A.养老护理员一脚踩住轮椅后侧倾倒杆
B.以两前轮为支点，使后轮翘起移上台阶
C.将前轮放置在台阶上，再以前轮为支点，抬起车把将后轮抬起
D.平稳移上台阶
第6题
推轮椅上下坡方法正确的是（)。
A.上坡时养老护理员保持身体平稳，手握轮椅把手缓慢用力
B.上坡时养老护理员两臂保持伸直，身体前倾，平稳向上推
C.下坡时采用倒行方法，叮嘱老年人身体前倾
D.上坡时采用正行方法，叮嘱老年人身体前倾
第8题
当老年人或家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员只在意自己要解决的问题,采取气势汹汹,咄咄逼人的做法，这种应对方式是（)
A.超理智方式
B.指责的方式
C.打岔的方式
D.讲理的方式
第11题
当老年人或者家属与养老护理员发生冲突时，养老护理员可以采取（）的方式应对冲突，诚实地说“是”或者“不是”，能聆听别人的不同意见，能尊重别人的不同想法，不假装自己什么都明白。
A.迎合
B.指责
C.打岔
D.一致
