首页 > 公需科目
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

针对工单工作台里聊天记录此项功能的表述正确的是()。

A.商家在线:消费者与商家的聊天记录

B.平台在线:消费者与平台的聊天记录

C.语音热线:平台与商家的沟通记录

D.通常我们需要查看的是商家在线和平台在线

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“针对工单工作台里聊天记录此项功能的表述正确的是()。”相关的问题
第1题
咚咚工作台聊天记录查询支持用订单编号查询,且可查询近3个月的聊天记录。()
点击查看答案
第2题
刘宇是一个淘宝店铺的售后客服,他的主要工作中有一部分就是中差评的处理工作,有一天晚上10点发现店铺里一个很长的差评,此时的刘宇应该()处理这条差评。

A.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术立刻给顾客打电话解释,让顾客修改差评

B.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术立刻联系顾客,告诉顾客可以给10元,是否可以删除差评

C.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行评价回复后,直接把顾客的电话放在呼死你网站上,逼迫顾客修改差评

D.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术第二天凌晨5点联系旺旺联系消费者解释,解释误会寻求原谅

点击查看答案
第3题
针对前台收集的扫街工单,由“大后台”支撑体系落实工单流转各节点负责部门,实现一站式处理。()
点击查看答案
第4题
对于匿名、保密的投诉及举报工单,应根据受理内容里填写的具体地址进行派发。()
点击查看答案
第5题
做QQ营销时,需要加入所有能加入的群,群发推送内容与活动,然后根据群里的聊天记录和每个人的心里需求,一对一调整推广话术。()
点击查看答案
第6题
针对12305受理的投诉工单,企业内部责任判定来源于()。

A.申诉人申诉内容

B.内件物品

C.申诉人申诉的内容及内件物品

D.直接判定发件公司

点击查看答案
第7题
针对场控人员以下说法正确是()。

A.根据运营人员制定的直播主题和内容策划,创建预告

B.提前调试推流软件

C.设计制作并上传贴图

D.提前熟悉单品脚本

点击查看答案
第8题
以下哪些功能介绍在专属管户方案里可以查询到()。

A.工银职能卫士

B.个人综合积分

C.个人贷款

D.车险

E.第三方存管

点击查看答案
第9题
TCP是一个面向连接的协议,它提供连接的功能是()的。

A.全双工

B.半双工

C.单工

D.不确定

点击查看答案
第10题
以下为云柜管理端的功能是() 。

A.云柜管理

B.工单管理

C.排班管理

D.质检管理

点击查看答案
第11题
关于资产池延伸质押功能,以下表述错误的是()。

A.主要针对本行敞口授信客户

B.资产池客户必须开通延伸质押功能

C.入池银票、存单、保证金存款等均可作为缓释工具

D.可以缓释表外融资业务占用的风险加权资产

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改